醫療團隊
航空心理

一、人員編制

       —臨床心理師兼任心理研究員 1員

       —臨床心理師 2員

二、專業領域

        —臨床心理學、航空心理學

三、核心業務

       —航空/交通從業人員之適職性及心理狀態之評估/諮詢/心理治療

       —飛安/交通異常事件(故)後相關人員之心理狀態評估及治療

四、心理室簡介

  1. 心理室隸屬本中心研究發展組,同仁皆領有臨床心理師執照,並受過航空心理與人為因素專業訓練。
  2. 業務範疇主要為我國航空與鐵路、客運等大眾交通運輸人員的:
    • 心理及精神狀態評估
    • 適職性評估
    • 心理諮詢與處遇
    • 事故或異常事件後的心理衡鑑與處遇
    • 教育訓練與相關議題研究

五、業務類別與項目

  1. 航空人員心理服務:服務對象包含新進與在職的飛航駕駛員與飛航管制員。
    • 新進人員通常會填寫一系列自陳式量表、接受電腦化測驗與安排臨床會談:
      • 自陳式量表用以評估人員的整體心理功能、心理健康程度、罹患心理疾患程度和傾向、人際行為及人格特質等。
      • 電腦化測驗用以評估航空領域工作的心理功能,主要為認知能力與人格特質。
      • 臨床會談則是整合前述資料,與人員進行一對一的心理會談,以全面瞭解人員目前心理與社會各方面狀態、重大生活壓力事件及家族疾病史等。
    • 在職人員的心理衡鑑一般以復職、延齡或事故後評估為主,工具為自陳式量表、電腦化測驗與臨床會談,但依個案或案件需求而彈性調整,以了解個案的工作經驗、認知功能、停職原因、目前心理狀態、是否因事故而造成影響以及復職可行性等議題的評估。
      除上述航空人員的心理評估外,本室也接受公司委託或依單位需求辦理教育訓練、提供心理諮詢與處遇服務,以及航空心理相關議題研究。
  2. 鐵/公路駕駛人員心理服務
    服務對象包含臺鐵、高鐵、以及大臺北地區各家客運業者,主要分為新進與在職人員兩類。
    新進人員的評估重點在於心理病理篩檢及人格特質評估。透過自陳式量表與會談,找出新進人員是否具有潛在之精神疾病、人格違常、或與該工作較不適配之人格特質。此外,針對臺鐵與高鐵的新進列車駕駛,也納入認知與心理動作能力的評估,此部份是透過電腦化神經心理測驗來進行。
    在職人員以意外事故評估與單位內轉職評估為主。此兩類人員評估重點除了涵蓋心理病理與人格特質評估之外,對於意外事故人員,評估內容也包含釐清事發可能的潛在原因以及案主復職的適切性;而單位內轉職人員則包含轉職動機的評估。在職人員的評估除了使用自陳式量表、會談等方式蒐集資料外,必要時亦納入電腦化神經心理等測驗。
    除上述鐵/公路人員的心理評估外,本室也因應單位或公司需求辦理教育訓練、提供職員心理諮詢與處遇等專業服務。